Tiger Fire bv
Aalterbaan 238 B
9900 Maldegem
Belgien
webshop@tigerfire.eu
USt-IdNr. BE 0675.392.390

Artikel 1: Allgemeine Bestimmungen
Die E-Commerce-Website von Tiger Fire, einer Gesellschaft mit Sitz in 9990 Maldegem - Belgien, USt-IdNr. BE 0675.392.390, (im Folgenden 'Tiger Fire') bietet ihren Kunden die Möglichkeit, Produkte online in ihrem Webshop zu kaufen.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) gelten für jede Bestellung, die von einem Besucher dieser E-Commerce-Website („Kunde“) aufgegeben wird. Durch das Aufgeben einer Bestellung über den Webshop von Tiger Fire muss der Kunde diese Bedingungen ausdrücklich akzeptieren und stimmt damit der Anwendbarkeit dieser Bedingungen unter Ausschluss aller anderen Bedingungen zu. Zusätzliche Bedingungen des Kunden sind ausgeschlossen, es sei denn, sie wurden im Voraus schriftlich und ausdrücklich von Tiger Fire akzeptiert.

Artikel 2: Preis
Alle angegebenen Preise sind in EURO ausgedrückt, immer inklusive Mehrwertsteuer und aller anderen Abgaben oder Steuern, die der Kunde zahlen muss.

Wenn Liefer-, Reservierungs- oder Verwaltungskosten anfallen, wird dies separat angegeben.

Die Preisangabe bezieht sich nur auf die Artikel, wie sie wörtlich beschrieben sind. Die beigefügten Fotos sind dekorativ und können Elemente enthalten, die nicht im Preis enthalten sind.

Artikel 3: Angebot
Trotz der Tatsache, dass der Online-Katalog und die E-Commerce-Website mit größtmöglicher Sorgfalt zusammengestellt wurden, ist es dennoch möglich, dass die bereitgestellten Informationen unvollständig sind, materielle Fehler enthalten oder nicht aktuell sind. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden Tiger Fire nicht. Tiger Fire ist nur zu einer Bemühungspflicht in Bezug auf die Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen verpflichtet. Tiger Fire haftet in keiner Weise für offensichtliche materielle Fehler, Satz- oder Druckfehler.

Wenn der Kunde spezifische Fragen zu beispielsweise Größen, Farben, Verfügbarkeit, Lieferzeit oder Liefermethode hat, bitten wir den Kunden, uns im Voraus über webshop@tigerfire.eu zu kontaktieren.

Das Angebot ist immer gültig, solange der Vorrat reicht und kann jederzeit von Tiger Fire geändert oder zurückgezogen werden. Tiger Fire kann nicht für die Nichtverfügbarkeit eines Produkts haftbar gemacht werden. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter Bedingungen erfolgt, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.

Artikel 4: Online-Käufe
Der Kunde kann Bestellungen auf die auf der Website angebotenen Weisen aufgeben.

Der Kunde ist verpflichtet, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren, bevor er einen Vertrag abschließt, andernfalls wird der Vertrag nicht abgeschlossen. Das Aufgeben einer Bestellung über den Webshop und das Ankreuzen des Kästchens neben dem Text: „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website gelesen und akzeptiere sie“ gilt als Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Der Kunde hat die Wahl zwischen den verschiedenen auf der Website angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.

Tiger Fire ist berechtigt, eine Bestellung aufgrund eines schwerwiegenden Mangels des Kunden in Bezug auf Bestellungen, an denen der Kunde beteiligt ist, abzulehnen.

Artikel 5: Lieferung und Ausführung des Vertrags
Über diesen Webshop bestellte Artikel werden in die Niederlande, nach Frankreich, Luxemburg, Deutschland, Spanien, Portugal, Italien, Dänemark, in die Schweiz und nach Österreich geliefert.

Tiger Fire liefert das/die Produkt(e) durch Versand an den Kunden oder dessen Vertreter. Bis zur Haustür oder Einfahrt im Erdgeschoss. Waren werden erst hergestellt und/oder versendet, nachdem die Zahlung auf unserem Konto gutgeschrieben wurde. Die Versandkosten sind auf der Website angegeben.

Wenn der Kunde eine falsche Adresse für die Lieferung angegeben hat oder zum Zeitpunkt der Lieferung nicht an seiner Adresse ist, um seine Sendung entgegenzunehmen, hat der Lieferant das Recht, dem Kunden zusätzliche Lieferkosten in Rechnung zu stellen.

Sofern nicht anders vereinbart oder ausdrücklich angegeben, werden die Waren innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Bestellung an die Wohnadresse des Kunden geliefert.

Wenn ein Produkt nicht geliefert werden kann, wird der Kunde innerhalb von dreißig (30) Tagen darüber informiert. In diesem Fall hat der Kunde das Recht, den Vertrag ohne Kosten zu kündigen. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Entschädigung. Im Falle einer Kündigung gemäß diesem Artikel wird Tiger Fire den vom Kunden gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Kündigung zurückerstatten.

Jeder sichtbare Schaden und/oder qualitative Mangel eines Artikels oder anderer Mängel bei der Lieferung muss vom Kunden sofort Tiger Fire gemeldet und auf dem CMR des Transportunternehmens vermerkt werden. Ein Foto des CMR mit der Bemerkung muss gemacht und sofort, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt, an webshop@tigerfire.eu gesendet werden. Dies muss vor dem Ausfüllen des Beschwerdeformulars erfolgen. Wenn der Schaden nicht auf dem CMR-Schein vermerkt und nicht innerhalb von 24 Stunden gemeldet wird, kann keine Reklamation beim Spediteur für Versand- oder Handhabungsschäden eingereicht werden.

Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung geht auf den Kunden über, sobald er (oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist) die Waren physisch in Besitz genommen hat. Das Risiko geht jedoch bereits auf den Käufer über, wenn die Waren an den Spediteur geliefert werden, wenn der Spediteur vom Käufer beauftragt wurde, die Waren zu transportieren und diese Wahl nicht von Tiger Fire angeboten wurde.

Der Käufer ist verpflichtet, die Produkte an dem/den vereinbarten Ort(en) zu dem Zeitpunkt abzunehmen, an dem der Lieferant sie dem Käufer liefert oder liefern lässt oder zu dem Zeitpunkt, an dem sie dem Käufer gemäß dem Vertrag zur Verfügung gestellt werden. Wenn der Käufer dies unterlässt, gehen die daraus resultierenden Kosten, einschließlich der Versandkosten, zu seinen Lasten.

Wenn der Käufer die Annahme verweigert oder es versäumt, die für die Lieferung erforderlichen Informationen oder Anweisungen bereitzustellen, werden die zur Lieferung bestimmten Produkte auf Kosten und Risiko des Käufers gelagert.

Artikel 6: Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung durch den Käufer das ausschließliche Eigentum von Tiger Fire.

Der Käufer verpflichtet sich, falls erforderlich, Dritte über den Eigentumsvorbehalt von Tiger Fire zu informieren, beispielsweise jeden, der die noch nicht vollständig bezahlten Artikel pfänden würde.

Artikel 7: Widerrufsrecht
Die Bestimmungen dieses Artikels gelten nur für Kunden, die Artikel online bei Tiger Fire in ihrer Eigenschaft als Verbraucher kaufen.

Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage nach dem Tag:

• „an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, den Besitz der Ware physisch erlangt.“;
• „an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, den Besitz der letzten Ware physisch erlangt.“;
• „zu dem Zeitpunkt, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, den Besitz der letzten Sendung oder des letzten Teils physisch erlangt.“

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Tiger Fire per E-Mail (webshop@tigerfire.eu) über seine Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann hierfür das BESCHWERDE - RÜCKGABEFORMULAR verwenden, das auf der Website zu finden ist. Wir können nichts gutschreiben, ohne ein vollständig ausgefülltes Formular, das per E-Mail gesendet und zusammen mit dem zurückgesendeten Produkt eingereicht wird.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, muss der Kunde seine Mitteilung über die Ausübung seines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Der Kunde muss die Waren gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen von Tiger Fire unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem er seine Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, mitgeteilt hat, an (Tiger Fire, Aalterbaan 238B, 9990 Maldegem - Belgien) zurücksenden. Der Kunde ist rechtzeitig, wenn er die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Kalendertagen zurücksendet.

Wenn der Kunde sein Widerrufsrecht ausübt, ist der Kunde für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.

Wenn das zurückgesendete Produkt in irgendeiner Weise an Wert verloren hat, behält sich Tiger Fire das Recht vor, den Kunden haftbar zu machen und eine Entschädigung für die Wertminderung der Waren zu verlangen, die auf die Nutzung der Waren durch den Kunden zurückzuführen ist, die über das hinausgeht, was erforderlich ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Waren festzustellen.

Nur Artikel, die sich in der Originalverpackung befinden, zusammen mit allen Zubehörteilen, Gebrauchsanweisungen und der Rechnung oder dem Kaufbeleg können zurückgenommen werden.

Wenn der Kunde sein Widerrufsrecht am Ende der Widerrufsfrist (14 Kalendertage) nicht ausgeübt hat, nicht angegeben hat, dies tun zu wollen oder das/die Produkt(e) nicht an Tiger Fire zurückgesendet hat, ist der Kauf endgültig.

Zusätzliche Kosten, die sich aus der Wahl des Kunden für eine andere Liefermethode als die von Tiger Fire angebotene günstigste Standardlieferung ergeben, werden nicht erstattet.

Tiger Fire wird dem Kunden mit demselben Zahlungsmittel zurückerstatten, das der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall werden dem Kunden für diese Rückerstattung keine Kosten berechnet.

Der Kunde kann das Widerrufsrecht nicht ausüben für:

• die Lieferung oder Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die Tiger Fire keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können;
• die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen gefertigt wurden oder die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind;
• die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Produkten vermischt wurden;
• Verträge, bei denen der Kunde Tiger Fire ausdrücklich aufgefordert hat, ihn aufzusuchen, um dringende Reparaturen oder Wartungsarbeiten durchzuführen;
• Verträge, die während einer öffentlichen Versteigerung geschlossen wurden.

Artikel 8: Garantie
Gemäß dem Gesetz vom 21. September 2004 über den Schutz der Verbraucher beim Verkauf von Konsumgütern hat der Verbraucher gesetzliche Rechte. Diese gesetzliche Garantie gilt ab dem Datum der Lieferung an den ersten Eigentümer. Jede kommerzielle Garantie beeinträchtigt diese Rechte nicht.

Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde einen Kaufnachweis vorlegen können. Den Kunden wird empfohlen, die Originalverpackung der Waren aufzubewahren.

Für Artikel, die online gekauft und an den Kunden nach Hause geliefert werden, muss der Kunde Tiger Fire kontaktieren und den Artikel auf eigene Kosten an Tiger Fire zurücksenden.

Wenn ein Mangel festgestellt wird, muss der Kunde Tiger Fire so schnell wie möglich darüber informieren. In jedem Fall muss ein Mangel innerhalb einer Frist von 2 Monaten nach seiner Entdeckung durch den Käufer gemeldet werden. Danach erlischt jeder Anspruch auf Reparatur oder Ersatz.

Die (kommerzielle und/oder gesetzliche) Garantie gilt niemals für Mängel, die durch Unfälle, Vernachlässigung, Stürze, unsachgemäße Verwendung des Artikels, Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung oder des Handbuchs, Änderungen oder Modifikationen am Artikel, grobe Behandlung, normalen Verschleiß oder Beschädigung, schlechte Wartung oder jede andere anormale oder unsachgemäße Verwendung entstehen.

Die Garantie berechtigt nicht zum Ersatz oder zur Rückerstattung verlorener oder gestohlener Artikel.

Mängel, die nach einem Zeitraum von 3 Monaten ab dem Kaufdatum, gegebenenfalls der Lieferung, auftreten, gelten nicht als versteckte Mängel, es sei denn, der Kunde beweist das Gegenteil.

Artikel 9: Kundenservice
Tiger Fire ist per E-Mail unter webshop@tigerfire.eu erreichbar. Eventuelle Beschwerden können Sie an diese E-Mail-Adresse richten, unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Artikel 10: Strafe bei Nichtzahlung
Unbeschadet der Ausübung der übrigen Tiger Fire zustehenden Rechte ist der Kunde im Falle der Nichtzahlung oder verspäteten Zahlung von Rechts wegen und ohne Inverzugsetzung verpflichtet, ab dem Zeitpunkt des Verzugs Zinsen in Höhe von 10 % pro Jahr auf den unbezahlten Betrag zu zahlen. Darüber hinaus ist der Käufer von Rechts wegen und ohne Inverzugsetzung verpflichtet, eine pauschale Entschädigung in Höhe von 10 % des betreffenden Betrags zu zahlen, mit einem Minimum von 25 Euro pro Rechnung.

Unbeschadet des Vorstehenden behält sich Tiger Fire das Recht vor, die nicht (vollständig) bezahlten Waren zurückzunehmen.

Artikel 11: Datenschutz
Tiger Fire respektiert das belgische Gesetz vom 8. Dezember 1992 zum Schutz der Privatsphäre in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet: Ausführung des geschlossenen Vertrags, Abwicklung der Bestellung, Versand von Newslettern, Werbe- und/oder Marketingzwecke.

Sie haben das gesetzliche Recht auf Einsichtnahme und Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten. Gegen Vorlage eines Identitätsnachweises (Kopie des Personalausweises) können Sie kostenlos die schriftliche Mitteilung Ihrer personenbezogenen Daten durch eine schriftliche, datierte und unterschriebene Anfrage an Tiger Fire, Aalterbaan 238 B, 9990 Maldegem - Belgien, webshop@tigerfire.eu erhalten. Falls erforderlich, können Sie auch die Berichtigung der Daten verlangen, wenn diese unrichtig, unvollständig oder nicht relevant sind.

Im Falle der Nutzung von Daten für Direktmarketing: Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Direktmarketing kostenlos widersprechen. Hierfür können Sie sich jederzeit an Tiger Fire, Aalterbaan 238 B, 9990 Maldegem - Belgien, webshop@tigerfire.eu wenden.

Wir behandeln Ihre Daten als vertrauliche Informationen und werden diese nicht an Dritte weitergeben, vermieten oder verkaufen.

Der Kunde ist verantwortlich für die Vertraulichkeit seiner Anmeldedaten und die Nutzung seines Passworts. Ihr Passwort wird verschlüsselt gespeichert, sodass Tiger Fire keinen Zugriff auf Ihr Passwort hat.

Tiger Fire führt Online-Besucherstatistiken (anonym) um zu sehen, welche Seiten der Website besucht werden und in welchem Umfang.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie uns unter webshop@tigerfire.eu kontaktieren.

Artikel 12: Verwendung von Cookies
Während eines Besuchs der Website können 'Cookies' auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Ein Cookie ist eine Textdatei, die vom Server einer Website im Browser Ihres Computers oder auf Ihrem mobilen Gerät platziert wird, wenn Sie eine Website besuchen. Cookies können nicht verwendet werden, um Personen zu identifizieren, ein Cookie kann nur eine Maschine identifizieren.

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Soziale Medien
Unsere Website enthält Schaltflächen von Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn und Pinterest. Diese Schaltflächen ermöglichen es beispielsweise, Seiten in sozialen Medien zu teilen. Soziale Medien sammeln Informationen über den Code dieser Schaltflächen, noch bevor Sie auf die Schaltfläche drücken. Wir haben darauf keinen Einfluss. Mit diesen Cookies ermöglichen soziale Medien es Werbetreibenden, Sie zu finden. Lesen Sie regelmäßig die Datenschutzerklärung von Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn und Pinterest, um zu sehen, was mit Ihren Daten geschieht, die über die Cookies gesammelt werden.

Sie können Ihren Internetbrowser so einstellen, dass Cookies nicht akzeptiert werden, dass Sie eine Warnung erhalten, wenn ein Cookie platziert wird, oder dass die Cookies anschließend von Ihrer Festplatte gelöscht werden. Sie können dies über die Einstellungen Ihres Browsers (über die Hilfefunktion) tun. Beachten Sie, dass bestimmte grafische Elemente möglicherweise nicht korrekt angezeigt werden oder dass Sie bestimmte Anwendungen nicht nutzen können.

Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu.

Artikel 13: Ungültigkeit - Nichtverzicht
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nichtig erklärt werden, so berührt dies in keiner Weise die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Anwendbarkeit der übrigen Bestimmungen.

Das Versäumnis von Tiger Fire, zu irgendeinem Zeitpunkt eines der in diesen Bedingungen festgelegten Rechte durchzusetzen oder auszuüben, wird niemals als Verzicht auf eine solche Bestimmung ausgelegt und berührt niemals die Gültigkeit eines solchen Rechts oder dieser Rechte.

Artikel 14: Änderung der Bedingungen
Diese Bedingungen werden durch andere Bedingungen ergänzt, auf die ausdrücklich Bezug genommen wird, sowie durch die allgemeinen Verkaufsbedingungen von Tiger Fire. Im Falle eines Widerspruchs haben diese Bedingungen Vorrang.

Artikel 15: Beweis
Der Kunde akzeptiert, dass elektronische Kommunikation und Backups als Beweis dienen können.

Artikel 16: Anwendbares Recht - Streitigkeiten
Es gilt belgisches Recht, mit Ausnahme der Bestimmungen des internationalen Privatrechts über das anwendbare Recht. Das Wiener Übereinkommen über Verträge über den internationalen Warenkauf ist ausgeschlossen.

Für Rechtsstreitigkeiten sind die Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers zuständig. Der Verbraucher kann sich auch an die ODR-Plattform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) wenden.

Article 17: Language – Taal – Langue – Sprache – Idioma - Lingua
If the customer agrees to the general terms and conditions, he also declares to have sufficient command of the language of the general terms and conditions.

Als de klant akkoord gaat met de algemene voorwaarden verklaart hij eveneens de taal van de algemene voorwaarden voldoende te beheersen.

Si le client accepte les conditions générales, il déclare également maîtriser suffisamment la langue des conditions générales.

Wenn der Kunde den allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmt, erklärt er auch, die Sprache der allgemeinen Geschäftsbedingungen ausreichend zu beherrschen.

Si el cliente acepta las condiciones generales, declara también tener un dominio suficiente de la lengua de las condiciones generales.

Se il cliente accetta le condizioni generali, dichiara anche di avere sufficiente padronanza della lingua delle condizioni generali.