Política de Privacidad

TiGER FiRE, ¿quiénes somos?

Tiger Fire (en adelante también referido como "nosotros" o "nuestro") está en contacto diario con datos de clientes, prospectos, visitantes (de sitios web), socios y terceros. La privacidad y la gestión de datos son aspectos esenciales de la gestión empresarial moderna y también son fundamentales para Tiger Fire.

Tiger Fire está ubicada en BE - Aalterbaan 238 B, 9990 Maldegem, con número de empresa BE 0675.392.390. Somos considerados el controlador de datos para los datos personales que recopilamos en relación con el uso del sitio web o nuestros servicios.

Esta declaración de privacidad se aplica a (i) nuestro sitio web (https://www.tigerfirestore.com) y otros sitios web y páginas relacionadas que se utilizan en la operación comercial de Tiger Fire (en adelante, el sitio web) y (ii) todas las relaciones entre Tiger Fire y sus clientes, prospectos, socios y terceros.

Tiger Fire siempre se esfuerza por actuar de acuerdo con (i) la Ley de Privacidad Belga del 8 de diciembre de 1992 sobre la protección de la privacidad en relación con el procesamiento de datos personales, (ii) el Reglamento de la UE de 2016 sobre la protección de las personas físicas en relación con el procesamiento de datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos, que deroga la Directiva 95/46/CE, y (iii) el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) del 25 de mayo de 2018.

Su privacidad es importante para nosotros. Por eso hemos desarrollado esta política de privacidad para brindarle más información sobre la recopilación, transferencia y uso ("procesamiento") de los datos personales que comparte con nosotros. También le proporcionamos más información sobre sus derechos como visitante de nuestro sitio web, cliente, prospecto, socio o tercero. Le pedimos amablemente que revise esta política de privacidad.

Esta política de privacidad está relacionada con la política de cookies de Tiger Fire.

Si tiene preguntas, comentarios o quejas sobre esta política de privacidad o el procesamiento de sus datos personales, o si desea presentar una solicitud de acuerdo con el Artículo 4, comuníquese con nosotros a través de uno de los siguientes métodos:

  • Por correo electrónico: webshop@tigerfire.eu, a la atención del Oficial de Protección de Datos
  • Por correo postal: Tiger Fire, Aalterbaan 238 B, 9990 Maldegem, a la atención del Oficial de Protección de Datos

Esta Política de Privacidad fue redactada el 5 de octubre de 2023 y actualizada por última vez el 5 de octubre de 2023.

¿Por qué recopilamos datos personales?

Los datos personales se definen como cualquier información sobre una persona física identificada o identificable. Identificable se refiere a identificadores (como nombre, número de identificación, datos de ubicación, etc.) que pueden usarse para identificar directa o indirectamente a una persona física.

Recopilamos datos personales para los siguientes propósitos:

  • Si utiliza uno de los formularios en nuestro(s) sitio(s) web, utilizamos sus datos personales para registrarlo y poder responder a su solicitud (por correo electrónico o teléfono).
  • Procesamos sus datos personales con el fin de alimentar el sitio web para mejorar su experiencia de usuario. Este propósito se extiende al monitoreo de la seguridad, disponibilidad, rendimiento, capacidad y salud de nuestro sitio web.
  • Procesamos sus datos personales para hacer cumplir o cumplir con los derechos otorgados bajo la legislación aplicable cuando sea necesario. También podemos usar sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones bajo la legislación aplicable.

Además, Tiger Fire recopila datos personales en el contexto de las siguientes actividades:

  • Colaboración contractual con Tiger Fire.
  • Uso de los servicios de Tiger Fire.
  • Suscripción al boletín informativo.
  • Correspondencia con y de Tiger Fire.
  • Solicitud de una cotización.
  • Intercambio de tarjetas de visita.

La base legal para la recopilación de sus datos personales es su consentimiento, que está relacionado con nuestra política de cookies. Tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento.

Los datos personales recopilados por Tiger Fire son proporcionados explícita y voluntariamente por usted.

¿Qué datos personales recopilamos?

Tiger Fire puede recopilar y procesar los siguientes datos personales:

  • Nombre
  • Apellido
  • Dirección privada
  • Dirección de la empresa
  • Nombre de la empresa
  • Número de IVA
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono (fijo/móvil)
  • Información de uso relacionada con la visita al sitio web, incluyendo pero no limitado a: tipo de navegador, páginas web visitadas, duración de la visita, configuraciones de idioma.
  • Preferencias de comunicación
  • Correspondencia con y comunicaciones salientes de Tiger Fire
  • Áreas de interés

Además, Tiger Fire recopila automáticamente información anónima relacionada con el uso del sitio web de Tiger Fire. Esto incluye el registro de qué páginas web se visitan, qué navegador web se utiliza y desde qué sitio web o fuente se accedió. Esto permite a Tiger Fire analizar estadísticamente el uso del sitio web y comunicarse de manera más efectiva.

¿Cómo usamos los datos personales?

Tiger Fire puede usar sus datos personales para los siguientes propósitos:

  • Realización de encuestas de satisfacción del cliente.
  • Ejecución de un contrato con Tiger Fire.
  • Prestación de los servicios de Tiger Fire.
  • Envío de comunicaciones dirigidas basadas en áreas de interés.
  • Envío de facturas y cobro de pagos.
  • Optimización de la calidad y gestión del contenido del sitio web.
  • Propósitos estadísticos.
  • Elaboración de una cotización.

Almacenamiento de datos personales

A menos que se requiera o justifique un período de retención más largo por ley o cumplimiento de otra obligación legal, Tiger Fire conservará sus datos personales durante 12 meses para lograr y cumplir los propósitos descritos en la declaración de privacidad bajo '¿Cómo usamos los datos personales?'.

Derechos de privacidad

Este artículo proporciona una visión general de sus derechos más importantes bajo la legislación aplicable en materia de protección de datos personales. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con Tiger Fire a través de la dirección de correo electrónico webshop@tigerfire.eu.

  • Derecho de acceso a los datos personales que Tiger Fire pueda tener sobre usted.
  • Derecho de rectificación, complemento o actualización de sus datos personales.
  • Derecho de eliminación de sus datos personales ("derecho al olvido").
  • Derecho a la restricción del procesamiento de sus datos personales.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.
  • Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales.

Puede ejercer estos derechos de forma gratuita a través de la dirección de correo electrónico mencionada anteriormente. Si no desea recibir comunicaciones, boletines informativos o información sobre nuestros servicios, puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el botón "darse de baja" que se encuentra al final de cada correo electrónico de Tiger Fire.

Tiger Fire se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad. En ese caso, se le informará.

Provisión de datos personales a terceros

Tiger Fire no comparte datos personales con terceros, a menos que sea necesario para la prestación contractual de servicios de Tiger Fire y su optimización (incluyendo pero no limitado a: trabajos de mantenimiento, procesamiento de pagos, gestión de bases de datos).

Si los datos personales se comparten con terceros en este contexto, esto solo se hará después de la firma de un Acuerdo de Procesamiento de Datos que proporcione instrucciones claras sobre los derechos y obligaciones del procesador y del controlador de datos.

No obstante lo anterior, es posible que Tiger Fire comparta datos personales:

  • Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley o en el contexto de un procedimiento legal en curso o futuro.
  • Para proteger y defender nuestros derechos.
  • En caso de que Tiger Fire o casi todos sus activos sean adquiridos por un tercero, en cuyo caso sus datos personales recopilados de acuerdo con esta declaración de privacidad serán uno de los activos transferidos.

Tiger Fire no venderá, alquilará ni transferirá sus datos personales a terceros, a menos que (i) se haya obtenido su consentimiento y (ii) se haya firmado un acuerdo de procesamiento de datos con la tercera parte correspondiente, que contenga las garantías necesarias con respecto a la confidencialidad y el cumplimiento de la privacidad de sus datos personales.

Seguridad de los datos personales

Tiger Fire toma medidas para proteger los datos personales contra (i) el acceso no autorizado a los datos personales, y (ii) la pérdida, el uso indebido o la alteración de los datos personales. Esto incluye precauciones físicas, tecnológicas y organizativas razonables. Tiger Fire almacenará todos los datos personales recopilados en un entorno de nube con centros de datos dentro de la Unión Europea.

Aunque Tiger Fire toma las medidas necesarias y realiza controles, no podemos garantizar un nivel de seguridad infalible. Tiger Fire no puede garantizar una seguridad absoluta porque ningún método de transmisión o transmisión a través de Internet o cualquier método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Nuestro sitio web puede contener hipervínculos a otros dominios. Tiger Fire no es de ninguna manera responsable de la política de privacidad de terceros.

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Quejas

Si tiene quejas sobre cómo Tiger Fire recopila, utiliza y/o procesa datos personales, puede presentar una queja ante la comisión de privacidad.