Politique de Confidentialité
TiGER FiRE, qui sommes-nous ?
Tiger Fire (ci-après également désigné par "nous" ou "notre") est en contact quotidien avec les données des clients, prospects, visiteurs (de sites web), partenaires et tiers. La confidentialité et la gestion des données sont des aspects essentiels de la gestion d'entreprise moderne et sont également fondamentaux pour Tiger Fire.
Tiger Fire est située à BE - Aalterbaan 238 B, 9990 Maldegem, avec le numéro d'entreprise BE 0675.392.390. Nous sommes considérés comme le responsable du traitement des données personnelles que nous collectons en relation avec l'utilisation du site web ou de nos services.
Cette déclaration de confidentialité s'applique à (i) notre site web (https://www.webshop@tigerfire.eu) et autres sites web et pages connexes utilisés dans l'exploitation commerciale de Tiger Fire (ci-après, le site web) et (ii) toutes les relations entre Tiger Fire et ses clients, prospects, partenaires et tiers.
Tiger Fire s'efforce toujours d'agir conformément à (i) la loi belge sur la protection de la vie privée du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard du traitement des données à caractère personnel, (ii) le règlement de l'UE de 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, abrogeant la directive 95/46/CE, et (iii) le règlement général sur la protection des données (RGPD) du 25 mai 2018.
Votre vie privée est importante pour nous. C'est pourquoi nous avons développé cette politique de confidentialité pour vous fournir plus d'informations sur la collecte, le transfert et l'utilisation ("traitement") des données personnelles que vous partagez avec nous. Nous vous fournissons également plus d'informations sur vos droits en tant que visiteur de notre site web, client, prospect, partenaire ou tiers. Nous vous demandons de bien vouloir lire cette politique de confidentialité.
Cette politique de confidentialité est liée à la politique de cookies de Tiger Fire.
Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, ou si vous souhaitez soumettre une demande conformément à l'article 4, veuillez nous contacter par l'un des moyens suivants :
- Par e-mail : https://www.webshop@tigerfire.eu, à l'attention du Délégué à la Protection des Données
- Par courrier : Tiger Fire, Aalterbaan 238 B, 9990 Maldegem, à l'attention du Délégué à la Protection des Données
Cette politique de confidentialité a été rédigée le 5 octobre 2023 et mise à jour pour la dernière fois le 5 octobre 2023.
Pourquoi collectons-nous des données personnelles ?
Les données personnelles sont définies comme toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Identifiable fait référence à des identifiants (tels que le nom, le numéro d'identification, les données de localisation, etc.) qui peuvent être utilisés pour identifier directement ou indirectement une personne physique.
Nous collectons des données personnelles pour les finalités suivantes :
- Si vous utilisez l'un des formulaires sur notre (nos) site(s) web, nous utilisons vos données personnelles pour vous enregistrer et pouvoir répondre à votre demande (par e-mail ou téléphone).
- Nous traitons vos données personnelles dans le but d'alimenter le site web pour améliorer votre expérience utilisateur. Cet objectif s'étend à la surveillance de la sécurité, de la disponibilité, des performances, de la capacité et de la santé de notre site web.
- Nous traitons vos données personnelles pour faire valoir ou respecter les droits accordés par la législation applicable lorsque cela est nécessaire. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour nous conformer à nos obligations en vertu de la législation applicable.
En outre, Tiger Fire collecte des données personnelles dans le cadre des activités suivantes :
- Collaboration contractuelle avec Tiger Fire.
- Utilisation des services de Tiger Fire.
- Inscription à la newsletter.
- Correspondance avec et de Tiger Fire.
- Demande de devis.
- Échange de cartes de visite.
La base légale pour la collecte de vos données personnelles est votre consentement, qui est lié à notre politique de cookies. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Les données personnelles collectées par Tiger Fire sont donc fournies explicitement et volontairement par vous.
Quelles données personnelles collectons-nous ?
Tiger Fire peut collecter et traiter les données personnelles suivantes :
- Nom
- Prénom
- Adresse privée
- Adresse de l'entreprise
- Nom de l'entreprise
- Numéro de TVA
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (fixe/mobile)
- Informations d'utilisation relatives à la visite du site web, y compris mais sans s'y limiter : type de navigateur, pages web visitées, durée de la visite, paramètres de langue.
- Préférences de communication
- Correspondance avec et communications sortantes de Tiger Fire
- Domaines d'intérêt
En outre, Tiger Fire collecte automatiquement des informations anonymes relatives à l'utilisation du site web de Tiger Fire. Cela inclut l'enregistrement des pages web visitées, du navigateur web utilisé et du site web ou de la source d'accès. Cela permet à Tiger Fire d'analyser statistiquement l'utilisation du site web et de communiquer plus efficacement.
Comment utilisons-nous les données personnelles ?
Tiger Fire peut utiliser vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Réalisation d'enquêtes de satisfaction client.
- Exécution d'un contrat avec Tiger Fire.
- Prestation des services de Tiger Fire.
- Envoi de communications ciblées basées sur les domaines d'intérêt.
- Envoi de factures et recouvrement de paiements.
- Optimisation de la qualité et gestion du contenu du site web.
- Objectifs statistiques.
- Élaboration d'un devis.
Stockage des données personnelles
Sauf si une période de conservation plus longue est requise ou justifiée par la loi ou le respect d'une autre obligation légale, Tiger Fire conservera vos données personnelles pendant 12 mois pour atteindre et remplir les finalités décrites dans la déclaration de confidentialité sous 'Comment utilisons-nous les données personnelles ?'.
Droits de confidentialité
Cet article donne un aperçu de vos droits les plus importants en vertu de la législation applicable en matière de protection des données personnelles. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez contacter Tiger Fire à l'adresse e-mail https://www.webshop@tigerfire.eu.
- Droit d'accès aux données personnelles que Tiger Fire peut avoir sur vous.
- Droit de rectification, de complément ou de mise à jour de vos données personnelles.
- Droit de suppression de vos données personnelles ("droit à l'oubli").
- Droit de restriction du traitement de vos données personnelles.
- Droit à la portabilité des données.
- Droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles.
Vous pouvez exercer ces droits gratuitement via l'adresse e-mail mentionnée ci-dessus. Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications, newsletters ou informations sur nos services, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le bouton "se désinscrire" qui se trouve en bas de chaque e-mail de Tiger Fire.
Tiger Fire se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. Dans ce cas, vous en serez informé.
Fourniture de données personnelles à des tiers
Tiger Fire ne partage pas de données personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour la prestation contractuelle des services de Tiger Fire et leur optimisation (y compris mais sans s'y limiter : travaux de maintenance, traitement des paiements, gestion de bases de données).
Si les données personnelles sont partagées avec des tiers dans ce contexte, cela ne se fera qu'après la signature d'un Accord de Traitement des Données qui fournit des instructions claires sur les droits et obligations du processeur et du contrôleur de données.
Nonobstant ce qui précède, il est possible que Tiger Fire partage des données personnelles :
- Avec les autorités compétentes lorsque cela est requis par la loi ou dans le cadre d'une procédure judiciaire en cours ou future.
- Pour protéger et défendre nos droits.
- Dans le cas où Tiger Fire ou presque tous ses actifs seraient acquis par un tiers, auquel cas vos données personnelles collectées conformément à cette déclaration de confidentialité seront l'un des actifs transférés.
Tiger Fire ne vendra, ne louera ni ne transférera vos données personnelles à des tiers, sauf si (i) votre consentement a été obtenu et (ii) un accord de traitement des données a été signé avec le tiers concerné, contenant les garanties nécessaires concernant la confidentialité et le respect de la vie privée de vos données personnelles.
Sécurité des données personnelles
Tiger Fire prend des mesures pour protéger les données personnelles contre (i) l'accès non autorisé aux données personnelles, et (ii) la perte, l'utilisation abusive ou la modification des données personnelles. Cela inclut des précautions physiques, technologiques et organisationnelles raisonnables. Tiger Fire stockera toutes les données personnelles collectées dans un environnement cloud avec des centres de données au sein de l'Union Européenne.
Bien que Tiger Fire prenne les mesures nécessaires et effectue des contrôles, nous ne pouvons garantir un niveau de sécurité infaillible. Tiger Fire ne peut garantir une sécurité absolue car aucune méthode de transmission ou de transmission via Internet ou aucune méthode de stockage électronique n'est 100% sûre.
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Plaintes
Si vous avez des plaintes concernant la manière dont Tiger Fire collecte, utilise et/ou traite les données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès de la commission de la vie privée.