Privacybeleid

TiGER FiRE, wie zijn wij?

Tiger Fire (hierna ook aangeduid als "wij" of "ons") komt dagelijks in contact met gegevens van klanten, prospects, (website)bezoekers, partners en derden. Privacy en gegevensbeheer zijn essentiële aspecten van moderne bedrijfsvoering en zijn ook van fundamenteel belang voor Tiger Fire.

Tiger Fire is gevestigd op BE - Aalterbaan 238 B, 9990 Maldegem, met een ondernemingsnummer BE 0675.392.390. Wij worden beschouwd als de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die wij verzamelen in verband met het gebruik van de website of onze diensten.

Deze privacyverklaring is van toepassing op (i) onze website (https://www.webshop@tigerfire.eu) en andere gerelateerde websites en pagina's die worden gebruikt in de bedrijfsvoering van Tiger Fire (hierna de website genoemd) en (ii) alle relaties tussen Tiger Fire en zijn klanten, prospects, partners en derden.

Tiger Fire streeft er altijd naar om te handelen in overeenstemming met (i) de Belgische Privacywet van 8 december 1992 betreffende de bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens, (ii) de EU-verordening van 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, waarbij Richtlijn 95/46/EG wordt ingetrokken, en (iii) de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van 25 mei 2018.

Uw privacy is belangrijk voor ons. Daarom hebben we dit privacybeleid ontwikkeld om u meer informatie te geven over het verzamelen, overdragen en gebruiken ("verwerken") van de persoonsgegevens die u met ons deelt. We geven u ook meer informatie over uw rechten als bezoeker van onze website, klant, prospect, partner of derde. We vragen u vriendelijk om dit privacybeleid door te nemen.

Dit privacybeleid is gerelateerd aan het cookiebeleid van Tiger Fire.

Als u vragen, opmerkingen of klachten heeft over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, of als u een verzoek wilt indienen in overeenstemming met Artikel 4, neem dan contact met ons op via een van de volgende methoden:

  • Per e-mail: https://www.webshop@tigerfire.eu, ter attentie van de Functionaris Gegevensbescherming
  • Per post: Tiger Fire, Aalterbaan 238 B, 9990 Maldegem, ter attentie van de Functionaris Gegevensbescherming

Dit Privacybeleid is opgesteld op 5 oktober 2023 en voor het laatst bijgewerkt op 5 oktober 2023.

Waarom verzamelen wij persoonsgegevens?

Persoonsgegevens worden gedefinieerd als alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Identificeerbaar verwijst naar identificatoren (zoals naam, identificatienummer, locatiegegevens, enz.) die kunnen worden gebruikt om een natuurlijke persoon direct of indirect te identificeren.

Wij verzamelen persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Als u een van de formulieren op onze website(s) gebruikt, gebruiken wij uw persoonsgegevens om u te registreren en om op uw verzoek te kunnen reageren (via e-mail of telefoon).
  • Wij verwerken uw persoonsgegevens met het doel de website te voeden om uw gebruikerservaring te verbeteren. Dit doel strekt zich uit tot het monitoren van de beveiliging, beschikbaarheid, prestaties, capaciteit en gezondheid van onze website.
  • Wij verwerken uw persoonsgegevens om de rechten die onder de toepasselijke wetgeving zijn verleend af te dwingen of na te leven indien nodig. We kunnen uw persoonsgegevens ook gebruiken om onze verplichtingen onder de toepasselijke wetgeving na te komen.

Daarnaast verzamelt Tiger Fire persoonsgegevens in het kader van de volgende activiteiten:

  • Contractuele samenwerking met Tiger Fire.
  • Gebruik van de diensten van Tiger Fire.
  • Inschrijven voor de nieuwsbrief.
  • Correspondentie met en van Tiger Fire.
  • Aanvragen van een offerte.
  • Uitwisselen van visitekaartjes.

De wettelijke basis voor het verzamelen van uw persoonsgegevens is uw toestemming, die verband houdt met ons cookiebeleid. U heeft het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.

De door Tiger Fire verzamelde persoonsgegevens worden dus expliciet en vrijwillig door u verstrekt.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Tiger Fire kan de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

  • Naam
  • Voornaam
  • Privéadres
  • Bedrijfsadres
  • Bedrijfsnaam
  • BTW-nummer
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (vast/mobiel)
  • Gebruiksinformatie met betrekking tot het websitebezoek, inclusief maar niet beperkt tot: browsertype, bezochte webpagina's, duur van het bezoek, taalinstellingen.
  • Communicatievoorkeuren
  • Correspondentie met en uitgaande communicatie van Tiger Fire
  • Interessegebieden

Daarnaast verzamelt Tiger Fire automatisch anonieme informatie met betrekking tot het gebruik van de Tiger Fire-website. Dit omvat het loggen van welke webpagina's worden bezocht, welke webbrowser wordt gebruikt en vanaf welke website of bron toegang is verkregen. Dit stelt Tiger Fire in staat om het gebruik van de website statistisch te analyseren en effectiever te communiceren.

Hoe gebruiken wij persoonsgegevens?

Tiger Fire kan uw persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

  • Het uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoeken.
  • Het uitvoeren van een overeenkomst met Tiger Fire.
  • Het leveren van de diensten van Tiger Fire.
  • Het verzenden van gerichte communicatie op basis van interessegebieden.
  • Het verzenden van facturen en het innen van betalingen.
  • Kwaliteitsoptimalisatie en website-inhoudbeheer.
  • Statistische doeleinden.
  • Het opstellen van een offerte.

Opslag van persoonsgegevens

Tenzij een langere bewaartermijn vereist of gerechtvaardigd is door de wet of naleving van een andere wettelijke verplichting, zal Tiger Fire uw persoonsgegevens gedurende 12 maanden bewaren om de doeleinden te bereiken en te vervullen die in de privacyverklaring onder 'Hoe gebruiken wij persoonsgegevens?' worden beschreven.

Privacyrechten

Dit artikel geeft een overzicht van uw belangrijkste rechten onder de toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact op met Tiger Fire via het e-mailadres https://www.webshop@tigerfire.eu.

  • Recht op toegang tot de persoonsgegevens die Tiger Fire mogelijk over u heeft.
  • Recht op rectificatie, aanvulling of bijwerking van uw persoonsgegevens.
  • Recht op verwijdering van uw persoonsgegevens ("recht om vergeten te worden").
  • Recht op beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid.
  • Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

U kunt deze rechten kosteloos uitoefenen via het hierboven genoemde e-mailadres. Als u geen communicatie, nieuwsbrieven of informatie over onze diensten wilt ontvangen, kunt u zich op elk moment afmelden door op de knop "afmelden" te klikken, zoals onderaan elke e-mail van Tiger Fire wordt vermeld.

Tiger Fire behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid bij te werken. In dat geval wordt u geïnformeerd.

Het verstrekken van persoonsgegevens aan derden

Tiger Fire deelt geen persoonsgegevens met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de contractuele dienstverlening van Tiger Fire en de optimalisatie ervan (inclusief maar niet beperkt tot: onderhoudswerkzaamheden, betalingsverwerking, databasebeheer).

Als persoonsgegevens in dit kader met derden worden gedeeld, gebeurt dit alleen na het ondertekenen van een Gegevensverwerkingsovereenkomst waarin duidelijke instructies worden gegeven over de rechten en verplichtingen van de verwerker en die van de verwerkingsverantwoordelijke.

Niettegenstaande het bovenstaande is het mogelijk dat Tiger Fire persoonsgegevens deelt:

  • Met bevoegde autoriteiten wanneer dit wettelijk vereist is of in het kader van een lopende of toekomstige juridische procedure.
  • Om onze rechten te beschermen en te verdedigen.
  • In het geval dat Tiger Fire of bijna al zijn activa worden overgenomen door een derde partij, in welk geval uw persoonsgegevens die in overeenstemming met deze privacyverklaring zijn verzameld, een van de overgedragen activa zullen zijn.

Tiger Fire zal uw persoonsgegevens niet verkopen, verhuren of doorgeven aan derden, tenzij (i) hiervoor toestemming is verkregen en (ii) een gegevensverwerkingsovereenkomst is gesloten met de betreffende derde partij, die de nodige garanties bevat met betrekking tot de vertrouwelijkheid en naleving van de privacy van uw persoonsgegevens.

Beveiliging van persoonsgegevens

Tiger Fire neemt maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen (i) ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens, en (ii) verlies, misbruik of wijziging van persoonsgegevens. Dit omvat redelijke fysieke, technologische en organisatorische voorzorgsmaatregelen. Tiger Fire zal alle verzamelde persoonsgegevens opslaan in een cloudomgeving met datacenters binnen de Europese Unie.

Hoewel Tiger Fire de nodige maatregelen neemt en controles uitvoert, kunnen we geen onfeilbaar beveiligingsniveau garanderen. Tiger Fire kan geen absolute veiligheid garanderen omdat geen enkele overdrachtsmethode of transmissie via internet of enige methode van elektronische opslag 100% veilig is.

Onze website kan hyperlinks naar andere domeinen bevatten. Tiger Fire is op geen enkele manier verantwoordelijk voor het privacybeleid van derden.

Cookiebeleid

Onze website maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.

Klachten

Als u klachten heeft over hoe Tiger Fire persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en/of verwerkt, kunt u een klacht indienen bij de privacycommissie.